一、坚持岗位责任制,尊师爱生,爱岗敬业,认真履行教务工作职责;
二、实行服务承诺制,倡导奉献精神,强化服务意识;
三、实行首问负责制,属于首问责任人所在处室职责范围的事项,要按有关规定及时接洽,能马上办理的即予办理,不能马上办理的,应耐心说明情况;不属于首问责任人所在处室职责范围的事项,首问责任人要负责向对方明确地告知有关承办处室;
四、坚持一次性告知制,师生申办有关事项时,科室经办人员必须一次性告知办事程序、办事时限和需要提交的全部材料以及不予办理的理由。
五、坚持限时办结制,依据相关规定明确办事时限或承诺办理时限的,按照规定时限完成。可以提前的要争取提前办理;
六、遵守法律法规,坚持科学管理,公正严格规范,服务事项公开、公平、公正。
教务处公开服务承诺事项表
序号 |
服务事项 |
服务流程 |
办结时限 |
负责领导 |
负责科室 |
服务对象 |
1 |
学生体育保健课申请 |
学生准备好有效医学证明,由班主任、辅导员或教务员在OA系统发起申请工作流,学院及各职能部门线上审批并办理体育保健课选课。 |
即时 |
吴美玉 |
教务科 |
学生 |
2 |
教学教室调度手续 |
1.普通教室:在正方教务系统提交办理申请; 2.智慧教室:在OA系统发起申请工作流。 |
即时 |
吴美玉 |
教务科 |
教师 |
3 |
课堂教学调停课手续 |
在正方教务系统提交办理申请。 |
即时 |
吴美玉 |
教务科 |
教师 |
4 |
学生查卷申请 |
下载江苏海洋大学本科生查卷申请表,学院、教务处审核后提交至考试管理科。 |
即时 |
吴美玉 |
考试管理科 |
学生 |
5 |
学生缓考申请 |
下载江苏海洋大学本科生缓考申请表,学院、教务处审核后提交至考试管理科。 |
即时 |
吴美玉 |
考试管理科 |
学生 |
6 |
在读证明及成绩单盖章 |
自助打印机随时打印(带教务处章) |
即时 |
刘小明 |
学籍科 |
学生 |
7 |
本科生休学复学申请 |
“教务在线”下载江苏海洋大学本科生休学或复学申请表,提供有效证明,学院、教务处审核批准,相关部门备案后交回学籍科。 |
即时 |
刘小明 |
学籍科 |
学生 |
8 |
本科生退学申请 |
“教务在线”下载江苏海洋大学本科生退学申请表,提供有效证明,学院、教务处审核批准,相关部门备案后交回学籍科。 |
即时 |
刘小明 |
学籍科 |
学生 |
9 |
校级教改项目结题 |
每学期根据文件通知填写结题材料,学院审核后提交至教务处教研科。 |
3天内 |
刘小明 |
教研科 |
教师 |
10 |
产学合作协同育人项目结题 |
每学期根据文件通知填写结题材料,学院审核后提交至教务处教研科。 |
3天内 |
刘小明 |
教研科 |
教师 |
11 |
新选用教材入库审核 |
教师登录教材管理系统,提交新教材入库申请;附教材封面、版权页。 |
即时 |
祝春水 |
教材科 |
教师 |
12 |
实践教学管理系统登录密码找回 |
1.教务处实践科重置为初始密码; 2.学院管理员重置为初始密码; 3.选择“忘记密码”按提示填写信息,用邮箱找回密码。 |
即时 |
祝春水 |
实践科 |
教师 学生 |
13 |
非学历教育项目申报立项 |
OA系统发起申请工作流,在线审核。 |
即时 |
祝春水 |
非学历教育管理科 |
教师 |