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教务处服务承诺和限时办结事项
2025-03-25 09:00  

一、坚持岗位责任制,尊师爱生,爱岗敬业,认真履行教务工作职责;

二、实行服务承诺制,倡导奉献精神,强化服务意识;

三、实行首问负责制,属于首问责任人所在处室职责范围的事项,要按有关规定及时接洽,能马上办理的即予办理,不能马上办理的,应耐心说明情况;不属于首问责任人所在处室职责范围的事项,首问责任人要负责向对方明确地告知有关承办处室;

四、坚持一次性告知制,师生申办有关事项时,科室经办人员必须一次性告知办事程序、办事时限和需要提交的全部材料以及不予办理的理由。

五、坚持限时办结制,依据相关规定明确办事时限或承诺办理时限的,按照规定时限完成。可以提前的要争取提前办理;

六、遵守法律法规,坚持科学管理,公正严格规范,服务事项公开、公平、公正。

教务处公开服务承诺事项表

序号

服务事项

服务流程

办结时限

负责领导

负责科室

服务对象

1

学生体育保健课申请

学生准备好有效医学证明,由班主任、辅导员或教务员在OA系统发起申请工作流,学院及各职能部门线上审批并办理体育保健课选课。

即时

吴美玉

教务科

学生

2

教学教室调度手续

1.普通教室:在正方教务系统提交办理申请;

2.智慧教室:在OA系统发起申请工作流。

即时

吴美玉

教务科

教师

3

课堂教学调停课手续

在正方教务系统提交办理申请。

即时

吴美玉

教务科

教师

4

学生查卷申请

下载江苏海洋大学本科生查卷申请表,学院、教务处审核后提交至考试管理科。

即时

吴美玉

考试管理科

学生

5

学生缓考申请

下载江苏海洋大学本科生缓考申请表,学院、教务处审核后提交至考试管理科。

即时

吴美玉

考试管理科

学生

6

在读证明及成绩单盖章

自助打印机随时打印(带教务处章)

即时

刘小明

学籍科

学生

7

本科生休学复学申请

“教务在线”下载江苏海洋大学本科生休学或复学申请表,提供有效证明,学院、教务处审核批准,相关部门备案后交回学籍科。

即时

刘小明

学籍科

学生

8

本科生退学申请

“教务在线”下载江苏海洋大学本科生退学申请表,提供有效证明,学院、教务处审核批准,相关部门备案后交回学籍科。

即时

刘小明

学籍科

学生

9

校级教改项目结题

每学期根据文件通知填写结题材料,学院审核后提交至教务处教研科。

3天内

刘小明

教研科

教师

10

产学合作协同育人项目结题

每学期根据文件通知填写结题材料,学院审核后提交至教务处教研科。

3天内

刘小明

教研科

教师

11

新选用教材入库审核

教师登录教材管理系统,提交新教材入库申请;附教材封面、版权页。

即时

祝春水

教材科

教师

12

实践教学管理系统登录密码找回

1.教务处实践科重置为初始密码;

2.学院管理员重置为初始密码;

3.选择“忘记密码”按提示填写信息,用邮箱找回密码。

即时

祝春水

实践科

教师

学生

13

非学历教育项目申报立项

OA系统发起申请工作流,在线审核。

即时

祝春水

非学历教育管理科

教师

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